Skip to content

Overlast

Ervaar je overlast? Bijvoorbeeld door hard geluid, huisdieren, drugs, hangjongeren of vervuiling? Ga dan eerst een gesprek aan en probeer samen tot een oplossing te komen. Vaak hebben andere mensen niet door dat zij overlast veroorzaken. Leg de situatie uit. Je kunt ze ook bij je thuis uitnodigen. Zo ervaren zij wat jij ervaart.

Schakel de politie in bij ernstige overlast:

  • vandalisme

  • geweld

  • bedreiging

Bel bij spoed bel je naar 112. Heeft het geen spoed? Dan kun je bellen naar 0900 8844. Dringende zaken kun je ook melden bij Meld Misdaad Anoniem via 0800 7000 of www.meldmisdaadanoniem.nl.

Laat het ons weten als je de politie hebt ingeschakeld.

Hoe voorkomen we met elkaar overlast?

Vormen van overlast zijn vaak te voorkomen. Hieronder vind je een aantal voorbeelden hoe we hier met elkaar voor kunnen zorgen.

Voorbeelden

  1. 1

    Ga in gesprek

    Het is belangrijk dat je eerst zelf met je buren praat om tot een oplossing te komen.

  2. 2

    Vraag hulp bij Advieslijn Woonoverlast Rotterdam

    Vind je het lastig om het gesprek aan te gaan? Bel de Advieslijn Woonoverlast Rotterdam.

  3. 3

    Meld overlast bij Woonbron

    Helpt een goed gesprek en buurtbemiddeling ook niet? Meld de situatie dan bij ons.

Woonbron inschakelen

Lukt het niet om samen afspraken te maken en blijft de overlast bestaan? Meld jouw overlast dan bij ons.

Overlast melden

Overlastformulier invullen

Ben je huurder en heb je van ons de vraag gehad een overlastformulier in te vullen? Dan kan je deze na het invullen aan ons terugsturen via ons uploadformulier. Let op: dit formulier krijg je pas bij een lopende zaak. Hiervoor moet je dus eerst een melding bij ons doen.

Ben je eigenaar en wil je geluidsoverlast melden? Vul dan dit formulier in, en stuur deze aan ons terug via het uploadformulier. Overige overlastmeldingen kun je hier melden.

Overlastformulier inleveren

Overlast door woonfraude

Vermoed je dat er in een woning van Woonbron hennep wordt gekweekt? Wonen er opvallend veel mensen in een woning of staat een woning al heel lang leeg? Dan kan er sprake zijn van woonfraude. We vragen je dit aan ons te melden. Lees verder op onze pagina over woonfraude. Of neem contact met ons op.

Meer informatie over woonfraude

Advieslijn Woonoverlast Rotterdam

Vind je het lastig om het gesprek met je buren aan te gaan? Inwoners van Rotterdam kunnen voor hulp contact opnemen met de Advieslijn Woonoverlast Rotterdam. Je kunt daar advies en informatie krijgen. Ook bieden zij een luisterend oor. Eventueel wordt er doorverwezen naar buurtbemiddeling. De gesprekken zijn vertrouwelijk en je kunt ook anoniem bellen.

Advieslijn Woonoverlast Rotterdam is te bereiken op telefoonnummer 088 37 77 666, elke werkdag tussen 13.00 en 17.00 uur.

Ongedierte

Voor het bestrijden van ongedierte, zoalswandluizen, mieren, torren, kevers, muizen, vlooien, wespen, bijen, horzels, faraomieren en zilvervisjes in je woning of op je balkon of tuin ben je zelf verantwoordelijk, zo ook voor de kosten. Als uitzondering hierop geldt dat wij wel actie ondernemen als ongedierte het gevolg is van een slechte bouwkundige situatie.

Voor kakkerlakken en ongedierte in het gemeenschappelijke deel van het gebouw kunnen wij de situatie inschatten en eventueel een opdracht uitzetten bij een bestrijdingsbedrijf. De kosten zijn voor onze rekening als het gaat om een gebouw met alleen huurwoningen. De VvE neemt deze kosten op zich als het gaat om een gebouw met zowel huur- als koopwoningen.

Tip

Wij raden je aan om in huis je geopende etenswaren te bewaren in een afgesloten zak, box of bak. Daarnaast vragen we je geen voedsel in de openbare ruimte achter te laten.